一、企业愿景

成为最可信赖的卓越商业品牌企业

      佳惠的企业愿景，就是全体佳惠人长期矢志不渝为之奋斗的远大目标和信念。

    最可信赖的品牌企业，源于卓越的商品品质和服务品效，深层支撑是佳惠精准敏捷的供应链系统和全覆盖的卓越绩效管理体系。佳惠坚持以追求“组织的效率最大化和顾客的价值最大化”为追求卓越的主要目标，将产品质量、服务质量和工作质量整合升级成“卓越的经营质量”为核心的“组织卓越绩效”管控，把顾客满意和顾客忠诚即顾客感知价值作为关注焦点，实现全过程、全方位、全员性等整体无死角的全面质效管控。

    佳惠的“卓越绩效”管理是没有最佳、只有更佳的不懈精进，是以更“佳”更“惠”的商品和服务增进顾客感知价值的坚守，是一直铁肩担道义、不断惠益民生惠利社会的家国情怀。佳惠人有决心、有信心一步一个脚印地向着“最可信赖、品质卓越、声誉卓著的品牌企业”的远大目标奋进。

二、企业使命

佳创幸福生活，惠利美好社会

    佳惠的企业使命，是佳惠企业存在的理由和价值，是企业准备为这个社会做出怎样的贡献。

    佳创幸福生活：意味着佳惠作为一个服务民生的商业企业，坚持顾客服务导向，用最佳的品质和服务，赢得消费者和百姓的口碑和信赖，为他们创造出更“佳”的消费体验和幸福生活。

    惠利美好社会：意味着佳惠作为一个有强烈社会责任感的企业，坚守社会责任担当。通过促进当地就业、助力乡村振兴、支持社会公益、服务地方发展、扶持绿色产品等良心经营举措，惠泽百姓、惠利社会，实现企业的稳健长期发展，让“成为最可信赖的卓越商业品牌企业”从愿景变实景。

三、核心价值观

     顾客满意 员工幸福 社会认可

    核心价值观是佳惠公司所推崇的最重要的价值观念排序，体现了佳惠的根本信念和价值承诺。

    顾客满意：是佳惠遵循的客户为本、满意为要的经营宗旨，致力于提供最佳性价比的商品、最佳感受的服务和最佳体验的环境，惠利客户，通过不断提高顾客的满意度和忠诚度，实现公司长期稳定可持续的发展。

    员工幸福：是佳惠以人为本、共创共享的利益共同体价值追求。员工是“佳创幸福生活”的奋斗者，也应是幸福生活的受益者。佳惠秉持着让每颗种子都成长、每块金子都发光的用人理念，为员工搭建一个各展所长、成就梦想的赛马平台，让每位员工在惠人达己、共创共享的价值创造循环中，以增进顾客的满意来成就公司的壮大、成全自身的幸福。

    社会认可：是佳惠惠泽民生、惠利社会的责任担当和品牌理想，佳惠全体员工立志通过“惠利美好社会”的使命践行，成为政府、行业、社会公众、合作伙伴等社会各方最信赖的卓越商业品牌企业。

四、企业精神

勤奋务实 守正创新 开放包容 团结奋斗

    勤奋务实：是佳惠人兢兢业业、脚踏实地、肯干实干的优良传统，是佳惠公司稳健发展的基石。面对竞争日益激烈的环境挑战，佳惠人将一直以饱满的工作热情，用汗水浇筑信誉，用实干打造口碑。

    守正创新：守正，是恪守正道良知，是“成为最可信赖的卓越商业品牌企业”愿景的压舱石。佳惠以诚信为本，以“佳惠”为诺，用卓越的佳品质，惠益顾客、惠利社会。创新，是勇于开拓创造，是企业顺势而为不断发展的源动力。佳惠通过打造学习型组织，提升高层管理者学习力和认知能力，正确领导创新方向；提升中基层管理者发现问题和解决问题的能力，提高创新创效的成功率；提升员工的敏捷观察力和服务力，能够及时洞察和响应市场和客户需求变化，提升创新的实效性。

    开放包容：“山不让尘,川不辞盈”，佳惠尊重周边人和物的多样性，不断汲取吸纳新的思想、技术和资源，全力打造以诚促合，以合互惠的资源共享、价值共创开放平台。营造一个公平、公正、和谐的环境，包容每一份努力，让每一位员工和合作伙伴都能在这个开放包容的平台上创造价值，成就梦想。

    团结奋斗：是上下同欲共赴前程的凝心聚力，是心往一处想、劲往一处使的齐心协力，是追求卓越砥砺前行的同心戮力。佳惠以目标激发昂扬的斗志，以共享集聚奋进的力量，以饱满的热情和坚定的决心，不辞千辛万苦，穿越千山万水，排除千难万险，万众一心奔向更“佳”实“惠”的未来。

五、经营理念

深耕市场 产业开拓 搭建平台 稳健发展

    经营理念是企业在市场经营中长期需要遵循的基本原则和目标导向。

    深耕市场：对目标市场趋势和客户需求进行深度探查和挖掘，以更适需的产品、服务和强大的供应链系统满足和开发市场更深层次的需求，提高现有市场占有率，增进顾客信任度和满意度，夯实核心竞争力和市场竞争优势，筑牢最可信赖品牌企业的知名度和美誉度，最终在锁定的目标市场中取得稳定且持久的发展和成功。

    产业开拓：以零售业态为主业向上下游进行延链补链强链整合，打造强健的供应链系统，开拓与主业共融互补的相应产业和新产品、新业态、新模式，构建起坚韧的产业链护城河，推动主业升级和实现高质量可持续的发展。

    搭建平台：企业是一个开放的系统，需要各大利益相关主体的合力和互利，佳惠着力搭建一个以供应链为核心的产供销一体化、相关产业集成化的资源集聚、价值共创的开放产业链平台，多方力量共履“佳创幸福生活，惠利美好社会”的初心使命。

    稳健发展：“没有优秀的企业，只有时代的企业”。身处百年未有之大变局的复杂多变时代，做优秀的百年老店面临着前所未有的严峻挑战。佳惠必须深耕市场积攒优势，步步为赢掌握主动，稳扎稳打防范冒进，坚持谋定而后动的战略定力和以稳促进的长期主义发展观，将佳惠打造成为一个基业长青的“最可信赖的卓越商业品牌企业。”

六、管理理念

向流程要效益 向标准要空间 向平台要价值 向文化要归属

    管理理念是企业在规范高效的管理过程中遵循的主要原则和目标导向。

    向流程要效益：通过优化和改进工作、生产、业务、服务等流程体系，实行规范化流程化管控，在企业合规经营管理的前提下，提升系统整体的产出质效和服务品效，达成降本增效、提质提效的效益最大化目的。

    向标准要空间：通过制定和执行技术、管理和操作等系列工作标准，使人人做事有标准、件件成效可度量，促使所有员工在工作中对标对表，从而在现有的资源条件下获得更多的价值创造“空间”、提质提效空间、稳健发展空间，提升企业的核心竞争力和综合效益。

    向平台要价值：有效利用佳惠作为资源集聚、价值共创的开放合作平台优势，并通过数字化平台的搭建和大数据挖掘技术，提高进销存信息互通共享效率，促进平台上各方合作伙伴优势互补、同频共振的合作效率，提升基于数字化技术平台支持的产业链系统的整体联动管理效率和核心竞争力。发挥全体员工的潜力才能，积极响应消费需求的升级和变化，不断整合开拓新产品、新业态、新资源、新模式，通力合作系统性提升服务品效，成就合作各方的价值实现和收益提升。

    向文化要归属：通过打造上下共识的“佳惠”文化，强化每位佳惠人的身份认同感和主人翁责任感，营造“佳惠是个家，更佳靠大家，惠人惠企我最佳”的良好氛围，沐浴在这个互惠友佳的文化中，佳惠人有着挚诚的与企业携手共进的归属感，力图在“惠人达己”中实现职业理想。 品牌宣传语 佳品质，惠生活 不断增“佳”商品品质、服务品质和环境品质，以最佳性价比的品牌商品、品牌服务和各美其美、美美与共的环境体验，惠泽生活，惠益民生，惠利社会。